摘要：进入二十一世纪以来，旅游业发展越来越快，城市旅游竞争也越来越激烈，而城市旅游形象恰恰就成为城市旅游竞争的有力武器。虽然淮安近几年来旅游业发展迅速，但是其知名度和形象认知度还比较低。通过对淮安城市旅游形象的认知调查以及淮安市部分旅游景点景区的知名度调查，借鉴企业形象设计（CIS）理论，从MI理念识别、BI行为识别、VI视觉识别三个方面对淮安的城市旅游形象塑造提出建议。

关键词：淮安，旅游形象，CIS理论

目录

摘要

Abstract

1 引言4

2 城市旅游形象识别系统(CIS)理论4

2.1 城市旅游形象识别系统(CIS)的内涵4

2.2 城市旅游形象识别系统(CIS)的结构5

2.3 城市旅游形象识别系统(CIS)的功能5

3 淮安城市旅游形象调查5

3.1 淮安城市旅游形象认知调查5

3.2 淮安部分景区、景点知名度调查6

4 淮安市旅游形象塑造6

4.1 淮安市旅游理念形象塑造6

4.2 淮安市旅游视觉形象塑造7

4.3 淮安市旅游行为形象塑造9

结论11

参考文献12

致谢13

附录A淮安市旅游形象调查问卷