【摘要】教学秘书服务的对象是学生，对于教学秘书而言，他们是以教学为主要工作重心，为教师和学生服务的。教学秘书面对的第一服务群体是教师，面对的第二服务群体就是性格迥异，文化、教育以及家庭背景都不同的学生，面对其服务对象的特殊性，使得教学秘书的工作也变得特殊和具有困难性。

基于中小学秘书的特殊性，本文以学生群体为主要研究对象，着重分析了中小学秘书服务对象的特殊性，找到了面对服务群体的特殊性秘书队伍的建设及其工作出现的问题，并从四个方面提出了解决对策，旨在希望今后的中小学逐步重视起教学秘书的工作，使得现有的中小学秘书更好为教师和学生服务。

【关键词】教学秘书；服务对象；学生；特殊性

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、对中小学秘书工作的认识 -1

（一）中小学秘书工作服务对象的界定-1

（二）研究意义与目的-1

（三）中小学秘书工作的特殊性-2

1.更多的组织与协调-2

2.更多的服务与保障-2

二、特殊服务对象下的秘书工作开展-2

（一）中小学秘书的主要工作-2

（二）中小学秘书如何开展工作-3

（三）中小学秘书工作特殊的原因-3

三、中小学秘书工作出现的问题-4

（一）学校缺乏重视-4

（二）工作繁琐存在压力-4

（三）缺乏从学生的角度出发思考问题-5

（四）缺乏具体问题具体分析-5

四、中小学秘书服务工作的解决对策-5

（一）学校重视秘书队伍的建设-6

（二）努力创新提高自身素质和业务知识-6

（三）工作以学生角度作为首要出发点-6

（四）加强交流沟通及统筹的能力-7

结    论-7

参考文献-8