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【摘要】随着中国居民生活水平的不断提高,游客旅游次数的增加和经验的不断丰富,其旅游需求也发生了很大的变化,越来越多的人开始注重于目的地的探索和深度体验。在这种发展态势下,中国的全陪导游在质量上已经远远不能满足市场的需要。为了旅游市场能够健康长期发展,全陪导游职能的完善和发挥极其重要。
本文首先介绍了全陪导游应具备的基本职能,然后通过分析目前全陪导游市场的现状以及存在的问题,提出应当如何更好的完善与发挥全陪导游的职能,以适应于如今高标准高质量的导游服务需求。
【关键词】全陪导游;职能;完善;发挥
目录
摘要
Abstract
一、绪论-1
(一)研究背景、目的及意义-1
(二)国内外研究综述-2
二、 全陪导游的传统职能-2
(一)实施旅游接待计划-2
(二)联络组织协调工作-3
(三)维护安全处理问题-3
(四)宣传以及调研职能-3
三、 全陪导游职能发挥面临的问题-4
(一)不能有效地监控团队运行-4
(二)缺乏完善的宣传营销理念-5
(三)调研反馈职能一度被忽视-5
(四)团队规模制约了职能发挥-5
四、完善与发挥全陪导游职能的对策-6
(一)赋予全陪导游权力发挥监理职能-6
(二)培养全陪导游的宣传营销的职能-7
(三)建立激励机制完善调研反馈职能-8
(四)控制团队人数协助全面发挥职能-9
五、结语-10
参考文献:-11