摘要：自大众媒体出现以来，一直就是人们获取信息的重要途径。在互联网飞速发展的今天，一大批新媒体的出现使人们更好的参与信息的传播与交流，越来越多的人使用微博、博客等让公众自由发表意见的平台，当事件发生时能够迅速形成舆论情况。但在近几年，却出现了这样一种现象：在某件事情刚发生时，大众传媒对事件进行了报道，因为新媒体时代讨论交流的便利性，形成初步的网络舆情。但随着事实调查的深入，事件进一步被报道，人们才发现事实与一开始的报道大相径庭甚至完全相反，舆情也就发生进一步转变。这样的事件近几年发生的较多，也引起了许多学者的思考，本文是从去年发生的“罗一笑事件”出发进行舆情反转的研究的。

舆情的反转现象是由多方面因素造成的，本文运用了文献分析法对近些年的有关舆情反转现象的研究进行了大致的考察，并以最近发生的影响较大的“罗一笑事件”为例，探索舆情反转在新媒体时代下的成因和论述新媒体时代下舆情反转的特点及发展趋势。

在具体的论述中，本文首先对新媒体时代、舆情、舆情反转的定义和特点进行了论述，其次通过对“罗一笑事件”的分析研究探索了新媒体时代下舆情反转的几种可能的成因。最后，本文作者对新媒体时代下舆情反转现象的发展趋势做了一些研究，并从媒介、受众等方面提出了几点意见。

关键词：新媒体；舆情反转；成因；趋势；应对策略

目录

摘要

Abstract

第一章  绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究现状-1

1.3研究思路与方法-3

第二章 新媒体时代的定义和特点-4

2.1新媒体时代的定义-4

2.2新媒体时代的传播特点-4

2.2.1传播方式和结构的多样化-4

2.2.2传播者和受传者的互动性-5

2.2.3信息的海量性和碎片化-5

2.3新媒体时代舆情的特点-5

第三章  “罗一笑事件”案例概述-7

3.1事件回顾-7

3.2舆情产生并反转-7

3.3事件发酵、收尾-7

第四章  舆情反转的定义和成因-9

4.1舆情反转的定义-9

4.2舆情反转的成因-9

4.2.1新媒体环境下表象与事实的差距-9

4.2.2事件内容容易引起公众情感的共鸣-9

4.2.3传播媒介权威信息的缺失-10

第五章  舆情反转发展趋势和对策-11

5.1舆情反转的发展趋势-11

5.2 舆情反转的几点对策-11

5.2.1新媒体环境下媒介应重视自身职责-11

5.2.2新媒体环境下公众需提高独立思考能力-11

5.2.3政府承担起监管的责任-12

结束语-13

致谢-14

参考文献-15