摘要：当代信息技术飞速发展，知识已经成为企业获得持续发展的重要动力之一，知识管理也因此越来越受到重视。信息咨询公司作为知识行业的典型代表，对知识管理这一概念理解更为深刻，知识管理成果也更为丰富，但是国际咨询公司知识管理水平发展存在不平衡。本文将全面总结我国信息咨询公司知识管理存在的问题，借鉴国外先进经验，从而实现本土信息咨询公司的快速发展。

关键词：咨询公司；知识管理；隐性知识；改进

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摘要

Abstract

1.知识管理概述-1

1.1知识管理的定义-2

1.2知识的类型及其管理模式-2

2.咨询公司与知识管理-3

2.1咨询公司-3

2.2咨询公司知识管理的特点-4

2.2.1知识是咨询公司的核心生产要素-4

2.2.2业务过程实质为知识管理过程-5

2.2.3公司最终产品为智力产品-5

2.3知识管理对于咨询公司的重要性-5

3.我国咨询公司知识管理问题分析-6

3.1我国咨询公司知识管理存在的问题-6

3.1.1知识管理观念落后-6

3.1.2信息基础设施建设落后-6

3.1.3缺乏与知识管理相适应的组织文化-7

3.1.4组织结构阻碍知识交流-7

3.2导致知识管理问题的原因-7

3.2.1我国知识产权保护滞后-7

3.2.2国家信息技术基础设施建设落后-8

3.2.3我国公司竞争文化大于共享文化-8

4.我国咨询公司知识管理改进建议-8

4.1设立独立的知识管理部门-8

4.2建立完善的信息基础设施-8

4.3培养乐于分享交流的组织文化-9

4.4建立扁平化的组织结构-9

4.5以知识为核心的绩效管理制度-10

4.6建立T型人才结构-10

4.7知识管理与业务流程相结合-11

5.结语-11

参考文献-12

致谢-13