摘要：在互联网时代飞速发展的背景下，以社交为主的社交媒体也以其独有的方式为用户提供着信息服务，微信作为轰然崛起的一类新兴社交媒体平台，其提供的微信公众平台更是以简洁与审美并存的页面、丰富的内容和表现形式吸引了大量企事业单位入驻。档案服务作为信息服务的一种，始终秉持“存档为民”的宗旨，而拥有庞大用户群的社交媒体正是为档案部门在新时代的潮流下建设符合人民需要的档案工作提供了物质基础。本文将通过研究将社交媒体应用于档案信息服务的意义与相关研究方法确定文章撰写的基调，并以档案微信公众服务为例，通过对基于微信公众平台的档案信息服务的可行性及信息服务模式进行分析，综合现阶段我国各省档案微信公众平台的建设，提出我国档案部门建设基于微信公众平台的档案信息服务的基本架构，为我国建设档案微信公众服务提出切实可行的建议。

关键词：档案信息服务； 微信公众平台； 社交媒体

目录

摘要

Abstract

引言3

一、互联网时代下基于社交媒体的档案信息服务

研究意义与方法4

1.研究意义4

1.1 理论意义4

1.2 实践意义4

2.研究方法5

二、社交媒体（以微信为主）档案信息服务6

1.以微信为载体的档案信息服务可行性分析6

1.1 受众广泛 6

1.2 信息服务形式多样6

1.3 信息传播模式优异6

1.4 信息传播消耗低7

1.5 传播主体间关系紧密7

1.6 信息传播形式多样7

 2.档案部门微信公众平台信息服务现状7

 2.1 南北差异较大，同一地域不同区域差距明显8

2.2 公众平台栏目设置大体相同但内容丰富程度不同9

2.3档案微信公众平台与其他形式社交媒体平台

联系密切 10

三、基于微信公众平台的信息服务模式 10

1.以微信公众平台为基础的信息服务 10

2.以第三方信息接口为基础的信息服务 10

四、基于微信公众平台的档案信息服务架构 11

1.信息资源建设 12

2.档案服务水平 12

结语 14

参考文献 15

致谢 16