摘要： “十三五”（2016-2020年）是国家经济社会发展的关键时期，也是改革的重要战略转折期，国家正面临着难得的发展战略机遇和挑战，新时代对电子政务的发展也提出了新要求，政务APP将是“互联网+政务”发展的新模式。我国社会主义民主政治的核心是人民当家作主，电子政务的建设必然立足于人民，构建电子政务双向互动层面的关键在于公众参与的实现。本文采取实证分析法，对江苏省下属地级市的三个政务APP的公众参与情况进行分析，指出政务APP中公众参与存在的参与等级度低、安全防护不完善、参与意识薄弱等问题，并针对存在的问题从参与渠道、信息公开、后台服务等方面提出相应对策。

关键词：政务APP；公众参与；电子政务

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摘要

Abstract

前言-3

一、政务APP公众参与现状-5

（一）江苏政务APP发展情况-5

（二）政务APP应用的优势-7

二、政务APP公众参与存在的问题-10

（一）公众参与渠道不健全-10

（二）政务APP定位、运营混乱-11

（三）公众信息安全防护不完善-12

（四）公众参与意识薄弱-13

三、推动政务APP公众参与的对策-14

（一）完善并创新公众参与渠道-14

（二）进一步加强政府信息公开-15

（三）完善政务APP后台服务-16

（四）激发公众参与动机-16

结论-18

参考文献-19

致谢-21