【摘要】档案作为社会历史的原始记录，自古以来就有其专门的保存场所，人们利用档案也大多是到档案保存场所实地查用。但是随着web2.0技术的兴起，社交媒体也随之蓬勃发展，不仅对我们的生活产生了巨大的影响，也辐射到整个档案利用服务方面，使得档案提供利用服务的方式更加贴合生活，提供的档案信息更加丰富多样。因此，我们尝试将社交媒体与档案利用服务相结合，以此来满足档案用户不断增长的信息需求，实现档案的社会效益和经济效益，使档案更好地服务于社会主义社会。国外社交媒体与档案利用服务相结合的发展先于我国，本文在对我社交媒体的优势进行阐述的基础上，对我国社交媒体与档案利用服务相结合进行探索，在探索过程中重点以微博为例，对微博应用于档案利用服务工作进行了分析，分析发展社交媒体利用档案的必要性、存在的问题以及解决措施。

【关键词】社交媒体；档案；利用服务；微博

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、基于社交媒体的档案利用服务概述-2

（一）社交媒体的概念-2

（二）社交媒体的优势-2

1.公开传播性-2

2.互动性-2

3.社区性-3

4.生动性-3

 二、发展基于社交媒体的档案利用的意义（微博为例）-3

（一）服务工作-4

1.跨越时空限制-4

2.档案展现形式多样-4

3.档案价值密集-4

4.节约经费-4

（二）档案发布主体-4

1.引导社会舆论-4

2.档案管理主体拓展-5

（三）档案用户-5

1.保证公众知情权-5

2.用户数量增加-6

三、微博发布档案存在的问题-7

（一）平台建设-7

1.账号内容混杂-7

2.服务方式不利-7

3.定位不准，信息缺乏吸引力-8

（二）用户档案意识薄弱-8

（三）档案机构尚未做好与社交媒体相结合的准备-8

（四）账号安全问题-8 

四、微博发布档案解决措施-8

（一）加强平台建设-8

（二）增强用户档案意识-9

（三）档案机构做好与社交媒体结合的准备- 9

（四）账号安全问题建设-10

结语-11

参考文献-12