摘要:目前，我国已迈入老龄化社会，老年人的养老问题已成为社会的重要问题。而作为占有较大人口比例的农村地区来说，“养老”问题更加值得重视，因此政府扶持资助的养老机构的出现对解决农村养老问题提供了主要渠道，不论对政府，对社会，还是对家庭来说，都有效地缓解了养老压力，同时为构建和谐社会做出了重要贡献。但与此同时，政府建设的农村养老机构必定带有一定的行政性和传统性，加上农村地区相对的闭塞和守旧，服务的水平和质量有待商榷。

　　　本文就是在这样一种状况下，以凌海市翠岩区域养老院为调查实例，在社会工作的专业视角下，运用社会工作的专业价值理念和专业方法进行分析。文章主要做定性研究，资料收集方法主要采用文献研究法、实地观察法和访谈法（非结构式访谈）。首先介绍了养老院现状及基本信息；其次通过对其服务人员、服务设施、服务内容以及服务理念的实地观察与非结构式访谈，加上前人的文献研究，分析总结农村养老机构的服务问题；最后通过社会工作的专业方法和专业理念，与农村养老机构的实地情况相结合，提出相适应的意见建议，以提升农村养老机构的服务质量和服务水平，使其更加专业化、民主化、人性化。

关键词：社会工作，农村养老机构，服务

目录

摘要

ABSTRACT

第一章绪论-5

一、研究背景及意义-5

二、研究方法-5

三、研究问题-6

四、 相关概念解释-6

五、 文献综述-7

（一）相关文献研究-7

（二）已有研究述评-11

第二章凌海市翠岩区域养老院的服务现状及问题分析-12

一、服务现状-12

（一）服务人员-13

（二）服务设施-13

（三） 服务内容-14

（四） 服务理念-14

二、 问题分析-14

第三章社会工作专业价值理念和专业方法的介入分析-15

一、社会工作专业价值理念的介入分析-15

（一） 以人为本的理念-15

（二）老年社会工作的相关理论-16

二、社会工作专业方法的介入分析-17

（一） 个案-17

（二） 小组-18

（三） 社区-18

第四章结论与思考-18

一、结论-18

二、思考-19

参考文献-20

附录-21

致谢-22