摘要：社会工作具有专业的助人方法和理念，在社区养老服务中起着重要的作用。本研究深入重庆A社区,采用参与观察法、半结构式访谈、问卷调查等方法对该社区社会工作介入社区养老服务情况进行调查。对A社区养老服务的个案工作和社区工作等实务案例进行简要分析，发现社区日间照料中心的社工与社区老人建立了良好的信任关系，其服务满足了社区内老人的部分针对性需求，但照料中心也存在着资金供给不足、人力资源匮乏、服务专业水平低等问题。文章从扩大社会工作专业影响力，吸引多种资金渠道、加强社会工作人才队伍建设、建立有效的评估机制等方面提出建议，以改善A社区在社区养老服务中的整体水平和质量，满足老年人对社区养老的个性化需求，提高老年人的生活质量。

关键词：社会工作 社区养老 介入

 

目录

摘要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究目的与意义-1

（二）研究方法-1

1.参与观察法-1

2.无结构式访谈-1

3.问卷调查法-2

（三）相关研究综述-2

1.国外相关研究综述-2

2.国内相关研究综述-2

3.研究小结-3

二 A社区的社区养老服务的开展情况-4

（一）A社区老年人基本情况-4

1.医疗健康方面-4

2.生活保障方面-5

3.参与活动情况-6

（二）A社区的社区养老服务状况-7

1.社区社会工作-7

2.个案社会工作-8

三 社会工作介入社区养老服务的成效与问题-10

（一）取得的成效-10

1.与社区老人建立了较深的信任关系-10

2.满足老人的部分需求-10

（二）A社区社区养老服务中存在的问题-11

1.资金渠道较单一，供给不足-11

2.人力资源匮乏-11

3.服务专业化水平低、针对性不强-12

四 社会工作介入A社区养老服务的建议-13

（一）扩大社会工作专业影响力，吸引多种资金渠道-13

1.增加宣传手段和方法-13

2.拓宽资金来源渠道-13

（二）加强专业人才队伍建设-13

1.优化志愿者结构，扩大志愿者影响范围-14

2.加强对工作人员的专业培训-14

（三）建立有效的评估机制-14

1.建立第三方评估机制-14

2.建立统一的评估标准-15

五 结论-16

参考文献-17

致 谢-18

附录一 访谈提纲-19

附录二 访谈记录-20

附录三 调查问卷-24

附录四 调研报告-25