摘要:在移动互联网时代，移动终端与互联网技术紧密结合，对企业的互动营销提出了新的要求。本文从互动营销理论、消费者满意理论等角度入手，多方面探究在新的环境下，企业的互动营销策略所表现出的新特点以及当中存在的问题。同时通过对近年来飞速发展的微信营销进行具体分析，从点到面的解读这一问题。从消费者满意理论的角度讲，消费者不同的满意度将导致完全不同的消费行为。消费者满意度可以说在某种程度上决定了企业的市场竞争力，是产品竞争力的标杆。企业的互动营销策略必须提高互动，更加重视消费者。同时，我们也应该发现像微信之类的新型的平台不断崛起。现在依托微信平台进行营销，已经成为企业进行互动营销的一种主要趋势。微信营销从某种程度讲，正在将互联网互动营销发展过程中的成功方法、有利资源进行整合，加以优化、发展，并借助更真实的人脉圈、更方便的终端设备获得更好的效果。

    关键词：移动互联网  互动营销   微信营销

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摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景-1

1.2 研究现状-1

1.3 研究意义-2

1.4 论文研究创新-2

1.5 研究方法-3

2 研究的理论基础-3

2.1 移动互联网环境下的互动营销理论-3

2.2 消费者满意理论-4

3 企业互动营销SWOT分析-4

3.1 SWOT分析-5

4 移动互联网环境下的新兴营销平台-5

4.1 微信营销概况-5

4.2 微信营销特点-6

4.3 微信营销优势功能-6

4.4 微信营销成功案例及分析-6

4.5 微信营销的基本原则-7

4.6 微信营销存在的问题-8

4.7 以微信平台为例进行总结-8

5 企业互动营销策略分析-8

5.1 互动营销策略分析-8

5.2 开展互动营销应该注意的问题-9

6结语-9

参考文献-10