摘要:“病毒营销”在1996年被首次提出，其雏形可以追溯到50多年前的篮子营销。作为一种营销方式，它具有自己的鲜明的特点，低成本，高效率，它主要是通过口碑传播的模式达到营销的效果。Hotmail的追尾事件开创了病毒营销的先河，而在网络时代下，病毒营销进一步发展，并且大放异彩，涌现出很多成功的案例，比如冰桶挑战、凡客体，也有失败的案例。通过对这些案例的分析，可以总结出实现病毒营销的策略并为企业进行病毒营销提供相关的建议。本文基于PDCA循环管理去进行病毒营销，从计划、执行、检查和处理阶段分别提出一定的建议，并在4V营销理论下提出相应的病毒营销策略，最后结合当下的社会文化和商业模式转变提出了相关的营销建议。

关键字：病毒营销  特质  营销策略

目录

摘要

Abstract

1-绪论-1

2-病毒营销的概念-1

2.1 病毒营销的定义-1

2.2 病毒营销与口碑营销-2

3-病毒营销的兴起与发展-2

3.1 病毒营销的起源-2

3.2 病毒营销的发展-3

3.3 病毒营销的现状及存在的问题-3

4-病毒营销的国内外研究状况-4

4.1 病毒营销的国外研究-4

4.2 病毒营销的国内研究-4

5-病毒营销的特质`-5

5.1 有吸引力的“病原体”-5

5.2 发挥意见领袖作用-5

5.3 几何倍数的传播速度-6

5.4 高效率、低噪音接收-6

5.5 传播力衰减曲线-6

5.6 不可忽略的隐性成本-6

6-病毒营销典型案例-6

6.1 “凡客体”的一夜爆红-7

6.2 O2O背景下的“冰桶挑战”-7

6.3 人品计算器的失败教训-7

6.4 案例解析-7

7-网络时代下成功实施病毒营销的策略-9

7.1 病毒营销实施的基本条件-9

7.2 基于PDCA循环管理的病毒营销-10

7.3 基于4V营销理论的病毒营销策略-11

7.4 防范病毒营销潜在风险-12

8 对企业进行病毒营销的建议-13

8.1 注重当下的“草根文化”-13

8.2 提供个性化体验-13

8.3 多种营销手段渗透-14

9-结论-14

10 致谢-14

参考文献-15