摘要:近年来，随着信息时代的到来，信息似乎成为人们触手可得的资源。然而，信息的不对称性，让弱势群体在信息的了解和使用上显得更为被动。本文通过对信息弱势群体的含义及特征进行初步分析，从而找到切实可行的方法来解决由于信息的不对称而造成的数字鸿沟这一问题，更好地为其提供信息援助，满足他们自身生存与发展的需要，以便减少影响社会的不和谐因素，维护国家的长治久安。

本文将从四个部分来论述对信息弱势群体的采取的援助，通过对信息弱势群体的含义及特点的了解，以及国内外的信息援助方式的比较，从政府部门、公共图书馆自身、社会三个方面来开展我国的信息援助工作。

    关键词：信息弱势群体 信息资源 政府部门 公共图书馆 信息援助

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摘要

ABSTRACT

1 信息弱势群体的含义及特征-1

2 信息弱势群体存在的问题-2

2.1信息获取渠道单一-3

2.2信息分析水平低-3

2.3信息利用和创新能力低-4

2.4信息资源分配的不合理-5

3 我国在信息援助方面存在的不足-6

3.1 基层图书馆发展滞后-6

3.2 经费途径单一-6

3.3 管理不够完善-6

4 国内外采取的援助方式.-7

4.1我国目前采取的援助措施-7

4.2国外采取的援助措施-9

5 对信息弱势群体采取的援助方式-11

5.1政府部门应采取的帮扶措施-11

5.2公共图书馆制定援助计划-13

6 结论-16

参考文献-17