摘要:当前，交通问题牵动着许多人的心，打车难已严重影响了人们的出行。一些软件开发商洞察到了这一社会现象，认真分析了市场现状及未来发展趋势，适时推出了打车软件，将乘客的打车需求与出租车的供给联系起来，方便了乘客与出租司机之间沟通，大大提高了乘客的打车效率，优化了出租车资源的配置。在价格战的推动下，打车软件之间的竞争日趋激烈，但其营销方式却过于单一。基于此，本文在简介市场营销理论的基础上，分析了打车软件的特点及打车软件行业的特点，揭示了打车软件行业的发展现状，介绍了打车软件行业的营销环境，并以滴滴打车为例，在产品、价格、渠道、促销四个方面提出了打车软件行业应采取的营销策略。

关键词 打车软件；滴滴打车；营销策略；营销环境

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究内容-1

1.3研究方法-1

2相关理论概述-2

2.1市场营销理论-2

2.1.1 4P营销理论-2

2.1.2 4C营销理论-2

2.1.3 4R营销理论-2

2.2打车软件概述-3

2.2.1打车软件简介-3

2.2.2打车软件的特点-3

2.2.3打车软件行业的特点-4

2.2.4打车软件行业发展现状-5

2.3打车软件行业营销宏观环境分析-7

2.3.1政治环境分析-7

2.3.2经济环境分析-7

2.3.3社会文化环境分析-8

2.3.4技术环境分析-8

3打车软件行业营销策略研究-9

3.1滴滴打车营销策略分析-9

3.1.1产品策略-9

3.1.2价格策略-9

3.1.3渠道策略-9

3.1.4促销策略-10

3.2打车软件行业营销策略研究-10

3.2.1根据需求提供多样化产品-10

3.2.2实行差别定价法-10

3.2.3营销渠道多元化-10

3.2.4促销方式多样化-11

结论-12

致谢-13

参考文献-14