摘要

精准营销的“精”“准”逐渐受到各个企业的青睐，成为企业营销方式的首选。精准营销在于精确的客户定位以及准确的客户需求把握上，同时需要建立一套与客户深入交流的沟通体系，更加引起企业的重视。在国内外，各个企业纷纷依托现在的数据技术和互联网技术进行消费者需求的深入挖掘和准确的客户定位。VIVO智能手机公司正是把握这是时机，成功在2017年2月拿下中国千元机销量的第一。它主要研究年轻一代的消费者的需求，推出符合年轻一代人需求的手机。更重要的是，在把产品传递给目标客户的时候，能够准确把握目标客户所在的平台，进行集中投放，低成本高质量的进行精准营销。

年轻消费者是智能手机的最大消费人群，需求个性化突出，同时是VIVO智能手机公司的目标客户，本文通过调查问卷的形式选取大学生这个消费群体进行调查，分析精准营销对购买意愿的影响。

笔者旨在通过分析VIVO智能手机的精准营销策略，提出一些企业精准营销的方法，为企业提供一些帮助。

关键词：精准营销；客户定位；购买意愿

目录

摘要

ABSTRACT

一、前言-3

(一)研究背景-3

（二）研究目的和意义-4

(三)研究方法-4

二、精准营销与顾客意愿相关概念及文献综述-5

（一）精准营销相关概念-5

（二）购买意愿影响因素-5

（三）相关文献评述-5

三、大学生智能手机购买意愿的影响因素分析-6

(一）大学生获取手机新品信息的渠道来源和方式分析-6

（二）大学生手机更换频率分析-7

（三）大学生对手机需求分析-7

（四）大学生对手机新品信息的掌握程度分析-7

(五)大学生对符合其需求的手机购买意愿分析-8

四、智能手机公司精准营销策略的分析 ----以VIVO手机为例-9

（一）VIVO手机客户定位及品牌定位----年轻时尚有活力-9

（二）VIVO精准营销之产品----紧抓目标客户需求-9

(三)VIVO手机精准营销之媒介选择----互动性与精确性统一-9

（四）VIVO手机精准营销之大学生-10

五、结论与建议-11

（一）精准营销下的购买意愿------正相关-11

(二)精准营销是一种潮流-11

(三)精准营销的客户定位-12

（四）社会化媒体时代下的精准营销-13

六、结束语-13

参考文献-15

附录-16

致谢-19