摘要:人力资本是当今企业最为重视的资源，是企业的核心竞争力之一，因此如何选拔出优秀人才为各企业重视。无领导小组讨论以其独特的优势成为评价中心技术中有效的一种方法，但在无领导小组理论研究上相对滞后，而使用的规范性上则是参差不齐。

本文的主要目的是通过研究案例中出现的问题，结合文献研究，对案例中出现的问题加以纠正，形成一个规范的无领导小组讨论。本文进行了大量的文献参考，对案例中无领导小组讨论的使用存在问题的地方加以指正。在准备阶段，我们要先对应聘岗位进行分析这一基础工作，再根据岗位的性质对面试的题目进行设计与选择，建立评价要素指标体系，同时对面试官进行选拔与培训。在正式实施阶段，因为现场流程执行比较规范，因此只是对录取决策进行研究，在进行录取决策时可以开展一个评分讨论会，强化集体评价。而最后的反馈阶段，首先对每次面试的测评结果的反馈要及时，要做到书化；其次是要对面试结果进行效度与信度的分析。

关键词：无领导小组讨论；面试；评价中心技术

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

1.3 研究方法及内容框架-1

1.3.1 研究方法-1

1.3.2 内容框架-2

第2章 无领导小组讨论理论基础-3

2.1 无领导小组讨论定义-3

2.2 无领导小组讨论的沿革-3

2.3 无领导小组讨论的优点-3

2.4无领导小组讨论的缺点-4

2.5 无领导小组讨论的流程-5

第3章 上海斐讯在面试中对无领导小组讨论的应用-7

3.1 案例背景介绍-7

3.2 准备阶段-7

3.3 具体实施阶段-7

3.4 反馈阶段-8

第4章 无领导小组讨论中出现的问题及相应的对策研究-9

4.1 案例分析-9

4.2 相应的对策研究-9

参考文献-13

致  谢-15