摘要:在市场竞争日趋激烈环境下，我国高新企业已意识到自身和国际现代化企业的本质差异不仅源于技术创新、资本规模，更在于人力资源的科学管理，如何提升员工综合技能、如何有效激发潜能以增强创新绩效都是核心问题。知识经济时代，高素质的人力资源已成为高科技企业的稀缺资源，只有通过有效完善的内部管理机制，才能吸引并留住企业所需的关键人才。绩效管理作为一种先进的管理技术，是软生产力。中国高科技企业在人力资源的绩效管理方面已取得一定成效，但依然有很多问题需要完善和攻克。本文以此为出发点，阐述了绩效管理的概念，分析了我国高科技企业绩效管理存在的突出问题及背后成因，以海尔和苹果公司的人力资源管理理念和运维方式作了东西方比较对照，希望探索我国高科技企业绩效管理的方法和问题对策。

关键词：高新企业；人力资源；绩效管理

 

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究目的-1

1.2 研究意义-1

第2章 人力资源绩效管理理论概述-3

2.1 现代人力资源理论的三大支柱-3

2.1.1 舒尔茨与人力资本-3

2.1.2 X理论、Y理论与Z理论-3

2.1.3 人本管理理论-3

2.2 绩效管理的内涵-4

2.2.1 绩效的内涵-4

2.2.2 绩效管理的内涵-4

2.3 企业绩效管理的主要内容-5

第3章 我国高科技企业人力资源绩效管理现状-7

3.1高科技企业人力资源特点-7

3.2 我国高科技企业人力资源绩效管理现状-8

3.2.1 以X理论指导绩效考核-8

3.2.2 单向进行考核-8

3.2.3 以工作业绩、工作能力和工作态度为主的考核体系-8

3.2.4 强调个体绩效，以部门为单位进行考核-8

3.2.5 简单的以工资奖励作为激励方式-8

3.2.6 不健全的人力资源培训体系-8

第4章 我国高科技企业人力资源绩效管理存在问题-11

4.1 对绩效考核不重视，简单的以X理论对待员工-11

4.2 缺乏绩效管理思想-11

4.3 未充分考虑员工个体价值差异，忽略对员工的精神激励-11

4.4 忽视个体绩效与团队绩效的协同-11

4.5 不注重对员工的情感管理-12

4.6 人力资源培训滞后-12

第5章 案例分析——以海尔为例探讨其人力资源绩效管理存在问题-13

5.1 海尔人力资源绩效管理现状-13

5.2 海尔人力资源绩效管理问题-13

5.2.1 工作的深度分析不够-13

5.2.2 不明确的绩效考核标准-14

5.2.3 考核者的信息面太窄-14

5.2.4 存在较大心理误差的考核者-14

5.2.5 考核过程缺乏沟通，没有合理利用考核结果-15

第6章 国外高科技企业人力资源经验借鉴--苹果为例-17

6.1 苹果苹果公司人力资源战略规划-17

6.2 苹果公司职位分析职位评价-17

6.3 注重团队奖励-17

6.4 尊重并激励人才-17

6.5 朋友式管理-18

6.6 将企业文化融入到培训之中-18

第7章 完善国内高科技企业人力资源绩效管理的对策-19

7.1 提高重视程度，做好人力资规划-19

7.2 进行工作分析，制定切实可行的绩效标准-19

7.3 消除对绩效考评的错误及模糊认识-19

7.4 重视与员工的沟通和反馈-20

7.5 注重对员工的情感管理-20

7.6 将企业文化融入到培训当中，开展针对性培训工作-20

结语-22

参考文献-23

致  谢-24