摘要:物流配送模式的选择与创新关系到一个电商企业的盈利能力和市场地位。淘宝网虽是国内电商行业的领先者，其物流配送模式也不是很完美，同行业内的其他企业一样也存在不少问题，物流服务质量差、物流成本高、淘宝网与物流企业之间信息流通不畅，面对这些问题淘宝网应当完善物流公司信誉评价体系、建立物流公司动态联盟平台、建立淘宝网物流集配站，从而提高物流服务质量，有效降低物流成本，加快物流信息流通速度，增强企业防御风险的能力和市场竞争力。

关键词：    淘宝网，物流，配送模式

目录

摘要

ABSTRACT

引 言-2

一、淘宝网物流配送模式-2

（一）淘宝网概述-2

（二）淘宝网物流配送模式-3

二、淘宝网物流配送模式的优点及存在的问题-4

（一）淘宝网物流配送模式的优点-4

1.淘宝网能集中精力做商品销售业务-4

2.能为顾客提供专业的物流服务-6

3能促进第三方物流企业的业务创新-7

（二）淘宝网物流配送模式存在的问题-8

1.淘宝网与物流企业之间信息流通不畅-8

2.淘宝网难以控制物流成本-9

3.第三方物流企业的物流服务质量差会严重影响淘宝网的声誉-10

三、淘宝网物流配送模式问题对策-11

（一）建设淘宝网物流集配站-12

（二）建立物流动态联盟平台-12

（三）完善物流公司信誉评价体系-13

结束语-14

参考文献-15

答   谢