摘 要：平衡计分卡作为一种新的绩效测评体系，得到了全球广泛的欢迎和接受，随着我国企业的发展，怎样用好平衡计分卡已经成为很多企业关心的重点，因为青岛啤酒是成功运用平衡计分卡的公司，本文就以青岛啤酒公司为例，对青岛啤酒成功运用平衡计分卡的过程进行分析，基于青岛啤酒运用计分卡前后几年的财务数据，采用面板数据分析方法，研究了计分卡对公司的影响，结果表明，计分卡对公司的发展是有积极影响的，不但财政上有提升，公司的管理方发，结构模式，员工的自我素养都有了改进和提升，其中公司高层管理人员的支持，组织员工培训和沟通，加强反馈学习，加强企业文化建设也是成功运用计分卡的重要前提。 

关键词：平衡计分卡，战略，绩效管理

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  平衡计分卡的概念-3

3  平衡计分卡的基本内容-3

3.1  财务责任方面的内容-3

3.2  顾客责任方面的内容  -3

3.3  内部作业过程责任方面的内容-4

3.4  学习与成长方面的内容-4

4  平衡计分卡在青岛啤酒的具体运用  -4

4.1  建立战略执行体系-5

4.2  落实员工考核-5

4.3  搭建公司的新型组织框架-6

5  平衡计分卡给青岛啤酒带来的效果  -6

5.1  公司的主要财务指标呈现上升趋势-6

5.2  建立了科学的战略管理体系-8

5.3  促进员工的交流与成长   -8

5.4  如何运用平衡计分卡  -9

结论-12

参考文献-13

致谢-14