摘要：在社会保障体系中，保险行业占据着重要地位，一直以来，它以推动社会良性发展和对广大人民基本生活提供保障为目标，并在其中发挥了巨大的作用。在中国综合实力不断增强、各行各业日益发展成熟的过程中，保险业作为一个具有独特发展优势的新兴的行业，正在以更高的速度向前发展。而其中，寿险业务比其他业务有着更为广阔的发展空间。在人口老龄化趋势显著的背景下、国民收入大幅度增长的背景下、人民受教育水平普遍提高的背景下，人们对寿险业务有了新的看法和更加广泛的需求，使得寿险业务有了良好的前景和更多的发展机遇。但在其充分发挥着稳定社会、转移风险、对人民生活提供基本保障的作用的同时，寿险业务还存在一些不足之处，例如寿险产品类型不够全面、营销方式单一化、对保障型寿险产品重视不足等问题，这些都会对它今后的蓬勃发展造成一定程度的阻碍，因此，从创新产品以满足消费者多样性需求、建立多元营销模式等方面着手来达到完善经营模式、优化发展方式的目的，对于保证寿险自身的良性发展以及促进社会的和谐稳定都有着至关重要的意义。

 

关键词：风险转移；市场需求；创新；营销方式

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、选题背景与研究意义-2

（一）选题背景-2

（二）研究意义-2

1.理论意义-2

2.现实意义-2

二、我国寿险业务的基本现状-3

（一）寿险业务基本概念界定-3

1.人寿保险的类别-3

2.人寿保险存在的意义-4

（二）寿险业务发展特点-4

1.地区差异较为显著-4

2.经营策略有所转变-4

3.拥有较多发展机遇-5

4.寿险市场份额增大-6

5.寿险原保费收入数额呈上涨趋势-7

（三）当前寿险业务参保人的特点-7

1.性别比例-7

2.年龄比例-7

3.教育水平-7

4.参保家庭结构-7

三、我国寿险业务存在的问题-8

（一）保险金额不断增高而造成资金压力-8

（二）社会声誉不佳-8

1.“理赔难”情况严重-8

2.缺乏消费者认同-8

（三）对保障性寿险业务重视不足-8

（四）业务人员综合素质较低-9

（五）当前寿险产品难以满足多样化需求-9

（六）寿险业务营销方式较为单一-9

四、对于完善寿险业务的几点建议-10

（一）立足长期、稳定的理念来优化保险资金运用模式-10

（二）提升信誉，以人为本-10

1.优化理赔程序-10

2.给予员工扶持-10

（三）提高业务人员的综合素质-11

1.提高行业准入门槛-11

2.建立科学培训体系-11

（四）积极探索新产品，满足多样化需求-11

（五）加大寿险产品宣传力度-12

（六）营销方式多元化-12

1.积极推进网上交易等直销渠道-12

2.积极促进交叉销售模式-12

3.采取人性化营销方式-12

结    论-13

参 考 文 献-14