摘要：商业银行电子银行业务兴起时间不长，但是作为一种新兴的金融业态，低廉的成本和广阔的前景使电子银行业务在我国得到了极其迅猛地发展。其方便快捷的特点，也成为许多企业及个人从事相关业务的首选。但电子银行业务也因其自身的虚拟性质给操作、运营、监管等方面带来了新挑战。对电子银行业务的发展而言，安全问题使其面临着许多亟待解决的风险，许多漏洞利用者及专业性破坏现象踊跃而出，成为其巨大的隐患。本文结合招商银行及具体实例论述了我国电子银行业务存在的风险，并提出合理的建议。

关键词：电子银行业务；风险防范措施；招商银行;声誉风险

目录

摘要

Abstract

一、引言2

二、文献综述2

    （一）国内现状研究综述2

    （二）国外现状研究综述3

三、电子银行业务定义及其在我国发展现状3

    （一）电子银行业务定义3

    （二）电子银行业务特点4

    （三）我国电子银行业务发展现状4

四、电子银行业务风险及其成因分析5

    （一）传统银行业务风险新的表现形式5

    （二）电子银行业务特有风险6

五、招商银行电子银行业务简介及其声誉风险分析8

    （一）招商银行电子银行业务发展简介8

（二）招商银行电子银行业务声誉风险啊分析 10

六、我国电子银行业务风险应对策略11

（一）针对技术风险11

（二）针对内部控制风险11

（三）针对客户操作风险12

    （四）针对法律风险12

（五）针对声誉风险12

七、结论13

参考文献 14