【摘要】在社会主义市场经济条件下，政府体制改革转型不断深入，税收环境日趋复杂，纳税人依法纳税的理念不断深入。国税部门承担着“为民收税、为国聚财”的重任，税收征管作为国民收入再分配的重要手段，因此，国税部门的绩效评估显得至关重要。国税部门的绩效评估应以绩效为本，把服务质量和满足纳税人需求作为基本要求，以突显绩效评估中公共责任和顾客至上的内涵。

在实行税收制度改革以来，税收收入和征管成本在政府的财政收入和支出中占比增加。逐年增长的税收收入和征纳税成本是达州市税收工作的主要特征，在这样的背景下，税收征管的效率如何呢？税收征管绩效评估的效率又是怎样呢？是大家共同关心的问题。

本文通过对达州市家国税务局税收征管现状的研究分析，找出达州市国税局税收征管工作中存在的漏洞与不合理之处。结合达州市当地的实际情况及现有税收征管绩效评估方法和指标，提出相关完善措施，帮助达州市国家税务局的税收征管绩效评估工作能够得到改善。

【关键词】：税收征管；绩效评估；指标体系

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究目的、意义-1

（二）文献综述-2

（三）研究内容及方法-3

二、达州市国家税务局税收征管绩效评估现状-4

（一）达州市国税局的税收征管绩效评估特征-5

（二）达州市国税局的税收征管绩效评估流程-5

（三）现有评估指标-6

三、达州市国家税务局税收征管绩效评估存在的问题及原因分析-8

（一）存在问题-8

1.缺乏长期机制-8

2.忽略过程控制-9

3.缺乏部门沟通-9

4.指标权重倾斜-9

（二）原因分析-10

1.行政体制松散-10

2.信息透明度低-10

3. 技术环境恶劣-11

4.税收增速过快-11

四、达州市国家税务局税收征管绩效评估的优化-11

（一）转变理念-12

（二）引入主体-12

（三）完善指标-13

1.经济性指标-13

2.效率性指标-13

3.效果性指标-14

（四）建立机制-16

五、总结-17

参考文献-18