摘要：我国B2C电商企业物流存在着选择的模式难以契合自身、物流系统缺乏合理规划，以及供应链信息系统尚待完善等主要问题，产生的原因是缺乏及时根据企业发展要求调整模式、配送中心选址不当与库存积压等，宜着重从根据自身特点选择或搭建合适的物流模式，完善物流管理信息系统，进行物流配送的合理规划等方面进行努力。聚美优品案例的调查分析也佐证了这点。

关键词：B2C电子商务  物流问题对策 聚美优品调查

目录

摘要

Abstract

一、B2C电子商务物流文献综述-2

(一)国内相关文献研究综述-2

(二)国外相关文献研究综述-3

二、电子商务物流问题及原因分析-3

(一)物流模式的选择难以契合自身要求-3

(二)物流系统缺乏合理规划-7

(三)供应链信息系统尚待完善-10

三、B2C电子商务企业物流问题对策-11

(一)根据自身特点选择合适的物流模式-11

(二)合理规划与管理物流中心-11

(三)完善物流管理信息系统-12

四、聚美优品案例分析-13

(一)聚美优品简介-13

(二)聚美优品物流模式现状-14

(三)聚美优品物流存在问题及原因分析-15

(四)聚美优品物流模式问题对策建议-17

五、结束语-18

附录-20