分类:免费论文 更新时间:01-20 来源:网络
引言:本文通过浅显的讲解,通过自身实例分析心理学与新媒体之间,相互作用影响的几个方面,意图寻找到在互联网时代人与人沟通的新技巧、及“战术”,了解各大社交媒介搭建人际关系网络的渠道、及手段,略深入得挖掘出新媒体(本文主要以微信公众平台为研究主体)于现今社会中的价值,期望粗浅的概述可以带来新的思索和启发。
1.1问题的提出
在具体分析新媒体和心理学之间的关系之前,我们需要先弄懂什么是“新媒体”。广义地来说,新媒体是指利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态[1], 狭义地来说,新媒体是一种伴随互联网新技术的发展而出现的新的媒体形态。
举例而言,旧媒体以报刊、广播、杂志为主,新媒体以QQ、微博、微信以及各类网络平台为我们所了解。也就是说,新媒体以互联网为基础,依赖网络生态链,通过网络交流、传播,而实现互联的一种模式。
在本文中,笔者打算主要通过对于微信公众平台的实战案例分析,来详细介绍心理学之于新媒体的价值和影响。
1.1.1微信公众号的概念
通常,我们对于微信公众平台的了解大多局限于“它是个文章分享平台,它以吸收粉丝为目的”上,但实际上,据我半年来浅显的了解,要先改变受众对于微信平台的几点误解。
误解1.“微信公众平台是个官方型媒体”
微信公众平台分为服务号、订阅号、企业号、个人号四大类别。其中,为我们所广泛熟知的是订阅号,其主要作用是信息的传输,每日可发一次多图文群发消息,例如我们平日在朋友圈看到的分享图文,大多出自于这类公众平台;企业号则主要服务于企业内部管理,其用户上线有一定的限制,但具备极为完善的管理体系,可为员工提供签到、任务安排、节假通知等一系列网络管道,打个比方,企业号就如同企业内部的电子管家和人事主管;服务号则是贯穿于企业内部与外部粉丝之间的沟通枢纽,一月只有四次群发功能,用于向客户和粉丝发布该公司各项介绍、业务服务、优惠政策等,诸如杭州电信公众号、银泰百货公众号;个人号就是个人开通的“订阅号”,但是其并不具备公司资质,不能算得上是完善的新媒体,但也同样给了人人皆可运作微信公众平台的机会。 实现“再小的个体也有自己的品牌”这一理念,使得再小的发声也能成为呐喊。
误解2.“微信公众平台作用单一”
以我个人为例,在真正接触到微信公众平台之前,单纯认为公众平台就是每日用来推送一些消息,吸引粉丝关注的简单运营为主的平台。其实不然。
稍懂皮毛之后,我总结出微信公众平台的几大不为人所广泛了解的方面:1.极多数的微信公众平台在成为链接线上线下的广告平台——通过微信平台和线下商家的联系,可以将日常生活中的各类产品、店铺、甚至个人进行线上推广和形象塑造,它并不是一种单纯存活于虚拟世界的媒体平台,更多情况下,在你阅读一篇看似普通的文章时,有可能你正在了解的是一篇具备了广告色彩(软文广告)的文章,而你所不在意的一些角落(多为文章底部图片、阅读原文链接、其他软件及网站链接)已充斥了各式各样的广告内容。
1.1.2微信公众号运营及创业的方式
广告的投放多为以下几类:网购,产品推广,app推广,广点通推广,其他微信公众平台推广等。而投放广告,创造阅读,则是微信公众平台的主要盈利方式之一。可以说,微信公众平台很多时候,更类似于一个线上广告平台,在分享信息的同时,也将广告无孔不入得安插进我们的生活。
另一方面,微信公众平台也可直接成为销售和分销平台,在此不做详细介绍。
1.1.3 微信公众号的特质及其影响范围
微信公众平台这一新媒体具备着一定的控制舆论走势的能力,并可以直接有效地通过对各类用户信息、言论的采集,了解到目前互联网的健康指标、受众兴趣点和流行趋势。
这也是为什么我热衷于此的原因,在接下来的内容中,我将简要介绍心理学是如何影响、改变着以微信公众平台为主的新媒体环境,以及新媒体带给我们新的心理学方面的思索。
在运营公众平台的过程中,我们团队主要有三个成功的案例。其中两个是以吸引粉丝为目的的案例——“浙江萌宝大赛”和“宽带砍价活动”;另一个是以辅助纳德自助餐厅进行宣传试吃的、以线下宣传商铺为目的的推广活动。
我主要介绍“浙江萌宝大赛”和“纳德餐厅”这两个案例。