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摘要:青海省塔尔寺旅游景区坚持实施品牌化经营策略,以国家5A级旅游景区品牌为主要发展,大力提升综合旅游产品的竞争力,引领塔尔寺旅游景区实现跨越式发展。但由于塔尔寺景区缺乏品牌维护意识,出现了品牌化经营的管理矛盾,品牌的文化内涵不足,游客体验价值的缺失,品牌的市场推广与宣传方式形式单一等问题,从而造成塔尔寺景区在市场竞争中无法取得优势地位,容易失去游客市场。为了注重培养景区口碑及长期优势的旅游产品,本文浅析塔尔寺旅游景区实施品牌化经营策略的目标基础上,提出景区品牌经营中应注重景区品牌开发、深挖景区文化内化、深化顾客体验价值、建立品牌维护系统、增加景区宣传方式多项对策,促进了塔尔寺景区的品牌化经营策略的可持续发展。
关键词:品牌;品牌战略;品牌化经营;塔尔寺
目录
摘要
Abstract
1相关基本概念的界定-1
1.1景区品牌化经营的概念-1
1.2景区为实施品牌化经营的价值-1
1.2.1景区经营成本的减少-1
1.2.2景区市场竞争力的增加-1
1.2.3旅游者选购成本的减少-2
1.2.4旅游者体验价值的提升-2
1.3旅游景区强势品牌管理-2
1.3.1 品牌定位与再定位-3
1.3.2 品牌识别要素-3
1.3.3 品牌传播-3
1.3.4 品牌监督的过程-3
1.3.5 品牌形象-3
1.3.6 危机公关-4
2青海省塔尔寺景区的品牌经营现状-5
2.1规划情况-5
2.2品牌情况-5
2.3客源市场情况分析-5
2.3.1 已有客源市场状况-5
2.3.2 潜在客源市场状况-6
3青海省塔尔寺景区调研及结果分析-7
3.1调研方法说明-7
3.2调查问卷结果分析-7
4青海省塔尔寺景区品牌化经营中存在的问题-9
4.1景区品牌化经营的管理问题-9
4.2景区品牌文化内涵不足-10
4.3 游客体验价值的缺失-10
4.4品牌维护意识淡薄-10
4.5市场推广与宣传形式单一-11
5青海省塔尔寺景区品牌化经营策略-12
5.1注重景区品牌的管理-12
5.1.1政府对景区品牌管理-12
5.1.2 景区品牌经营的自我管理-12
5.2深挖景区文化内涵-12
5.2.1提升理念文化-12
5.2.2特色产品文化-13
5.2.3营造文化氛围-13
5.3深化顾客体验价值-13
5.3.1树立顾客体验价值提升宗旨-13
5.3.2分析旅游者心理需求-13
5.4建立品牌维护系统-14
5.4.1成立品牌维护专项小组-14
5.4.2品牌发展过程实时监督-14
5.4.3成立品牌发展档案-14
5.5景区宣传方式多样化-14
5.5.1建立景区品牌传播组织-14
5.5.2依靠传媒和广告的传播-14
结 论-16
参 考 文 献-17
致 谢-18
附录A:-19