摘要：中国经济处于高速发展中，人均收入得到增长，投资理财的观念逐步深入人心，个人理财市场竞争愈加激烈。在此背景下，对中国银行个人理财业务战略研究具有重大意义。通过文献分析，得到国内外研究现状，借鉴国内外商业银行理财经验。再对其业务进行现状分析和SWOT分析，通过三种竞争战略的可行性分析，论述中国银行具备实施差异化竞争战略的条件。然后从产品和服务两个方面论述中国银行个人理财业务差异化战略的实施。

关键词：中国银行  个人理财业务  差异化战略

目录

摘要

Abstract

绪论 1

一、文献综述1

（一）国内研究现状1

（二）国外研究现状2

二、中国银行个人理财业务背景分析3

（一）中国银行个人理财环境分析3

（二）中国银行个人理财现状分析4

三、国内外商业银行个人理财业务经验借鉴5

（一）花旗银行个人理财业务5

（二）工商银行个人理财业务5

四、中国银行个人理财业务SWOT分析6

（一）中国银行个人理财业务优势与劣势分析6

（二）中国银行个人理财业务机会与威胁分析7

五、中国银行个人理财业务竞争战略选择8

（一）成本领先竞争战略分析8

（二）目标集中竞争战略分析9

（三）差异化竞争战略分析10

（四）中国银行个人理财业务竞争战略确定11

六、中国银行个人理财业务差异化竞争战略实施11

（一）个人理财产品差异化11

（二）个人理财服务差异化 12

七、总结13

参考文献15