摘要：零售是传统的商业贸易模式之一，信息化时代的到来，不断冲击着零售业的固有体制和运行模式。为了迎接机遇和挑战，在新的时代背景下更好的生存和发展，零售行业必须进行改革与创新。研究零售行业的新模式成了当务之急，有利于企业尽快把握新零售的发展方向，在贸易市场中立于不败之地。本文首先从“新零售”的环境和背景出发，阐述了其在商品、技术、业态、模式四个方面的内涵，以及几者之间的相互关系，接着论述了“新零售”在数据运用、营销方式、渠道融合、物流配送等方面的特征，然后提出“新零售”的发展趋势，最后对其未来进行展望。

关键词：新零售；大数据；发展趋势

目录

摘要

Abstract

一、引言-  2

二、文献综述-2

三、新零售的内涵-3

（一）以商品推陈出新为主要基础-3

（二）以新型流通技术为主要支撑-4

（三）以业态升级改造为主要路径-5

（四）以优化经营模式为主要动力-5

四、新零售的主要特征分析-7

（一）广泛运用大数据-7

（二）采取营销新方式-7

（三）实现全渠道融合-8

（四）呈现科技化物流-9

五、新零售发展面临的问题与未来趋势-9

（一）面临的问题-9

（二）未来的趋势-11

六、结语-12

参考文献-14