摘要：物流作为商品流通的必要环节，在当今的社会经济生活中占据着重要的地位，而配送是物流合理化的关键环节，因此构建合理、运作协调的配送体系，全面协调涉及配送的各个环节以提高企业的配送服务质量，对提升企业的核心竞争力具有重要意义。

本文以北京华人物流公司为研究对象，对其物流配送体系进行了深入研究。首先，在深入华人物流公司实习调查的基础上，分析了其物流配送体系整体运营现状并发现了其中存在的问题；接着，从华人物流配送系统的作业系统、信息系统、主体系统三个分系统的角度，详细阐述了其现状及存在的问题；最终，以“7R”为目标，对其配送的三个分系统进行逐个优化，并对其优化后的效果进行了分析，具有很强的实际可操作性。

本文期望通过对北京华人物流公司配送系统优化的研究，能够对相关企业的配送系统优化起到一定的借鉴作用。

关键词 配送体系；7R目标；流程优化

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-4

1.2.3文献评价与启发-5

1.3研究的主要内容与技术路线-5

1.3.1研究的主要内容-5

1.3.2研究方法-6

1.3.3研究的技术路线-6

2 华人物流公司配送体系现状分析-8

2.1华人物流公司概况-8

2.2华人物流配送体系构成-9

2.3华人物流配送体系整体运营现状及问题-10

2.3.1华人配送体系整体运营现状描述-10

2.3.2华人配送体系整体运营问题-11

2.3.3基于7R目标的华人物流配送体系运营分析-13

3 基于7R目标的华人物流配送体系分系统研究-15

3.1华人配送体系分系统现状分析-15

3.1.1华人配送作业系统现状分析-15

3.1.2华人配送信息系统现状分析-17

3.1.3华人配送主体系统现状分析-18

3.2华人配送体系分系统存在的问题-19

3.2.1华人配送作业系统问题-19

3.2.2华人配送信息系统问题-19

3.2.3华人配送主体系统问题-20

4基于7R目标的华人物流配送体系优化-20

4.1配送作业系统优化-20

4.1.1订单处理环节流程优化-20

4.1.2配送运输环节流程优化-22

4.1.3配送作业整体优化系统-23

4.2配送信息系统优化-25

4.3配送主体系统优化-26

4.3.1对配送需求主体的优化-26

4.3.2配送主体的管理-27

4.4基于7R目标的华人配送体系优化效果分析-27

结论-30

致谢-31

参考文献-32