摘要：对于近年的房地产业，行业发展，楼市调控，竞争升级，种种都促使开发商开始积极拓展新的地产业务和盈利模式。随着企业的持续发展，专业化程度的增加，对销售人员的素质要求越来越高。公司销售人员的销售能力不足与公司发展要求之间的矛盾也会越来越明显。培训作为不可或缺的一环在现代企业生产经营活动中也屡屡大放异彩，在这样的背景下，构建科学合理的销售人员培训方案尤为重要。 

本文以博爱地产集团为研究对象，运用文献研究法、调查研究法对该公司销售人员培训的现状及问题进行分析，通过对培训的需求调研，培训计划定制，内容设计，方法选择以及效用评估等流程，对博爱地产的销售人员的培训方案进行了重新设计。最后从制度保障、资源保障、文化保障、效果保障等方面建立实施保障体系，论述了销售人员培训方案的实施保障。

销售人员培训方案的构建一方面有利于贯彻该公司的快速可持续发展战略，实现公司跟员工的“双赢”，另一方面对整个房地产业的人才积累以及健康发展有很好的参考意义。 

关键词 培训方案；销售人员；房地产业

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景及研究意义-1

1.1.1 选题背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-2

1.3研究的主要内容及结构安排-3

1.4研究方法及技术路线-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技术路线-4

2 相关理论阐释-6

2.1培训的理论-6

2.1.1培训的定义-6

2.1.2培训的重要性-6

2.1.3培训方案的内容-6

2.2早期培训理论-7

2.3现代员工培训理论-7

3 博爱地产集团销售人员培训的现状及存在的问题-9

3.1公司发展简介-9

3.2公司销售人员的培训现状调查分析-10

3.3博爱地产集团在培训中存在的问题-13

4 提出科学合理的销售人员培训方案-15

4.1 培训需求调研-15

4.2培训方案设计-15

4.2.1培训的指导思想-16

4.2.2培训要求-16

4.2.3培训内容-18

4.2.4培训模块介绍-18

4.3培训效果评估及反馈-21

5博爱地产集团销售人员培训方案的实施保障-23

5.1制度保障-23

5.2资源保障-23

5.2.1培训教师的选择-23

5.2.2培训信息的管理-23

5.2.3培训设施的保障-24

5.3文化保障-24

5.4效果保障-24

结论-25

致谢-26

参考文献-27

附录-28