摘要:21世纪，随着互联网和计算机技术的发展，企业信息化的建设也在逐渐加快步伐，作为在企业信息化建设中具有代表性的ERP系统也逐渐被各国的企业广泛应用。

苏宁电器自从2000年以来，其不断扩充的规模给企业的管理带来了巨大的障碍，包括在物流、财务、销售等方面上出现了很多难题。而此后苏宁电器积极引进SAP公司的ERP系统对企业资源进行有效管理，该系统在苏宁电器的物流、财务、销售方面都产生了积极的影响。

本文通过运用文献综述法、案例分析法、对比法等方法，阐述了SAP-ERP系统的选择以及实施最后应用的整个流程给苏宁带来的不同的一面，也论证了ERP系统对新世纪现代化企业的重要性，得出了企业信息化建设的过程中ERP系统所起到的决定性作用的结论。

关键词：ERP系统、供应链管理、SAP、苏宁电器、物流、电子商务

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究方法与研究内容-2

1.3.1 研究方法-2

1.3.2 研究内容-2

2 ERP系统以及供应链管理的概述-4

2.1 ERP系统-4

2.1.1 ERP的概念-4

2.1.2 ERP发展的历程-4

2.2 供应链管理-5

2.2.1供应链的概念-5

2.2.2供应链的核心思想-5

3苏宁ERP系统的选择-7

3.1 苏宁电器简介-7

3.2 苏宁电器原系统存在的问题-7

3.3 苏宁ERP实施的总体目标-8

3.4 苏宁ERP系统选择———SAP的ERP系统-8

3.4.1苏宁SAP-ERP系统选择的原因-8

3.4.2 苏宁选择SAP-ERP系统的风险-9

3.4.3 苏宁选择SAP-ERP系统的思考-10

4 SAP-ERP系统在苏宁中的应用-11

4.1 SAP-ERP系统在物流上的运用-11

4.1.1苏宁电器物流的发展-11

4.1.2苏宁电器物流遇到的问题-11

4.1.3沃尔玛物流对苏宁电器的参考-12

4.1.4 SAP-ERP系统对苏宁电器物流改善方案以及实施效果-13

4.1.5 ERP系统下苏宁物流管理新的发展-14

4.2 SAP-ERP系统在电子商务的运用-14

4.2.1电子商务的蓬勃发展-14

4.2.2苏宁易购的发展简介-16

4.2.3苏宁易购上线时存在的问题-17

4.2.4苏宁易购上线时存在的问题的分析-17

4.2.5 SAP-ERP系统对于苏宁易购问题解决方案-17

5.结论-19

致谢-20

参考文献-21