摘要:日趋激烈的市场竞争，竞争情报在企业战略决策中的导向作用被越来越多的企业关注。竞争情报的开展越来越不容人们忽视，竞争情报已经成为继资金、技术、人才之后企业核心竞争力的关键要素之一，已经成为市场竞争的内在需求。中小企业是国民经济发展的基本细胞，作为我国国民经济的重要组成部分，中小企业在促进经济增长、推动产业创新、扩大出口、增加就业等方面都发挥了重要的作用。一个国家的经济发展离不开众多的中小企业的支持，中小企业应顺应时代发展的潮流，借鉴先进的管理理念、机制来对其工作体系进行重构，使其向着现代情报研究的方向发展。因此，中小企业竞争情报系统的建立更为重要。

论文通过系统思想和系统方法来叙述竞争情报与竞争情报系统的概念以及在企业战略决策中的重要性，并通过案例分析方法，以江苏中小企业之一明朗有限责任公司为例，阐述竞争情报系统在中小企业的建立以及应用情况，论文最后阐述竞争情报系统在战略管理中的未来趋势并对中小企业竞争情报系统建设提出合理化建议。

关键词：竞争情报 企业战略决策 竞争情报系统建设

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景和意义-1

1.2 中外研究状况-1

1.2.1 美国企业的竞争情报战略-1

1.2.2 国内竞争情报发展状况-2

1.3 研究方法与研究内容-2

1.3.1 研究方法-2

1.3.2 研究内容-3

2 竞争情报与竞争情报系统概述-4

2.1 竞争情报-4

2.1.1 竞争情报简介-4

2.1.2 竞争情报的生成-4

2.2 竞争情报系统-5

2.2.1 竞争情报系统简介-5

2.2.2 竞争情报系统在我国中小企业发展中的意义和地位-6

2.2.3 我国中小企业竞争情报系统发展状况-7

3 竞争情报系统在明朗公司的应用分析-8

3.1 明朗公司简介-8

3.2 竞争情报系统引入的背景-8

3.3 竞争情报服务提供商的选择与竞争情报系统的实施-9

3.3.1 知识通电子剪报系统-10

3.3.2 竞争情报管理体系-11

3.3.3 企业知识门户系统-12

3.4 明朗公司竞争情报系统管理实施的成果-14

3.5 明朗公司实施竞争情报系统成功的经验-16

4 结论-18

4.1 竞争情报在战略管理中作用的未来趋势-18

4.2 竞争情报系统在中小企业中运用的建议-18

致谢-20

参考文献-21