摘要:在本文中，我们以苏宁易购网购业务的内部控制为研究对象，通过分析苏宁易购在发展网购业务过程中的内部控制流程，对其网购事业部门可能存在的内控风险进行分析，并为其网购事业部门设计新的业务流程，以解决其运营过程中存在的风险，并总结出内部控制优化过程中所得到的启示。

本文的重点在文章的第三、四部分，重点调查和分析在现代电子商务环境下，苏宁的网购业务存在的内部控制风险。探讨为保证企业的正常运营，苏宁相关部门应对内部控制流程作出完善的部分。并通过分析适合我国电商当前情况的内部控制模式，探讨电子商务企业规避内控风险的策略。

本文采用逻辑分析的研究方法,首先分析网购业务这种新兴的交易模式对苏宁的企业内部控制带来的影响。其次是对苏宁的企业内部控制所存在的问题进行分析并探讨优化措施，得出内控设计的优化意见。

关键词：电子商务环境；内部控制要素；内部控制风险；网购业务

目录

摘要

Abstract

绪论-1

1 内部控制概念-2

2 苏宁易购公司介绍-3

2.1 公司简介-3

2.2 公司组织机构介绍-3

2.3 公司内部控制评价-4

3 苏宁易购网购业务现状及分析-6

3.1 线上购物业务现状及分析-6

3.2 销售与收款业务现状及分析-7

4 苏宁易购网购业务优化及建议-10

4.1 线上购物业务优化及建议-10

4.2 销售与收款业务优化及建议-11

结   论-14

参 考 文 献-15

致  谢-16