摘要:大连市软件和服务外包产业始于1995年，经过近20多年的快速发展，软件和服务外包产业已经成为大连市跨国服务外包的特色，并快速成长为一个与印度班加罗尔、美国硅谷齐名的全球软件和服务外包产业发展集中区，并且已逐渐具备成为全球软件和服务外包领军城市的基础条件。本文通过研究大连市软件和服务外包产业的发展现状、优势，找出大连软件服务外包产业存在的问题，从而从政策、市场、人员素质等方面结合我国经济新常态下经济特点提出具体措施，以推动大连软件服务外包更快发展。

本文主要以大连高新园区为实际调查对象，进一步了解这个虽已不算新兴的但有无限潜力的产业，通过整理分析大连市软件和服务外包产业近年发展的最新数据，分析大连市软件和服务外包产业的发展现状和特点，将大连软件服务外包情况与北京、上海地区软件产业发展情况进行比较，找出大连软件行业发展的优势和差距所在，进而从企业规模、人才素质提升以及技术创新等方面提出了提升大连市软件和服务外包接包能力的建议。

关键词：软件和服务外包产业；人才；互联网+；一带一路；创新

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摘要

Abstract

1 大连市软件和服务外包产业发展现状1

1.1产业规模不断扩大1

1.2企业及员工数量不断增加3

1.3外包领域不断拓展4

1.4经济新常态下的产业调整5

2 大连市软件和服务外包产业发展优势5

2.1 “官助民办”的政策优势.5

2.2 地理位置优势.6

2.3专业人才优势6

2.4 产业集群优势.7

3大连市软件和服务外包产业发展中的问题.7

3.1企业缺乏技术创新能力7

3.2市场过于集中8

3.3缺乏综合型高端人才8

3.4企业规模较小9

4促进大连市软件和服务外包产业发展的建议.9

4.1提高软件企业自主研发能力和技术创新能力9

4.2深化产业集群优势10

4.3注重人才培养10

4.4扩大企业规模10

4.5充分利用“互联网+”11

4.6扩大与“一带一路”沿线国家的合作11

结 论.12

参考文献.13

致 谢.14