摘要: 当前，软件外包成为全球产业转移的一个新导向。软件外包之所以产生，是因为软件外包的发包商一般是发达国家的软件企业，发达国家的人力资源成本较高，而企业在人力资源上投入的成本普遍达到75%以上。因此，企业更加希望将人才投入到其核心业务上，而将一些不重要的业务环节承包给那些人口众多、人力成本相对较低的发展中国家。这样就可以减少企业的用人成本，从而提高企业自身的利润。全球软件外包市场的急速扩张，给中国软件外包产业带来了巨大的发展机遇，北京是我国软件外包产业最大、最集中、发展最快速的重要产业基地。为了促进北京软件外包产业更好的发展，本文从目前北京市软件外包产业的现状入手，并多方面分析了北京市发展软件外包产业的优势以及存在的问题，认为北京市政府和软件企业应该共谋发展之路，充分发挥北京市的各方面优势，采取措施扩大企业规模，开拓国内外市场，培养综合型高端外包人才，增强自主创新能力，促进北京市软件外包产业迅速发展。

关键词: 软件外包；北京；高端人才；自主创新

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摘要

Abstract

1 北京软件外包产业的发展现状-1

1.1 市场规模-1

1.2 市场结构-1

1.3 业务类型-2

1.3.1 ITO 企业业务类型-2

1.3.2 BPO 企业业务类型-3

1.4 人才状况-4

2 北京软件外包产业的发展优势-5

2.1 区位优势-5

2.2基础设施优势-5

2.3 政策优势-5

2.4 人才优势-6

2.5 产业集群优势-6

3 北京软件外包产业存在的问题-8

3.1 企业规模较小，  缺乏竞争力-8

3.2 软件外包业务单一，利润率低-8

3.3 人才结构不合理-8

3.4 企业缺乏开拓市场的能力-9

3.5 企业缺乏自主创新能力-9

4 促进北京软件外包产业发展的对策建议-10

4.1政府对策-10

4.1.1 培养综合型高端外包人才-10

4.1.2 加大对软件外包企业的扶持力度-10

4.2 企业对策-11

4.2.1 多种途径扩大企业规模，扩展业务范围-11

4.2.2 多方开拓国外市场，重视培育国内市场-12

4.2.3 增强本土企业自主研发能力和自主创新能力-12

结论-13

参考文献-14

致  谢-15