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摘要

Abstract

引言2

一、文献回顾2

（一）福利制度2

（二）员工积极性2

（三）福利制度与员工积极性的关系3

二、南京威斯汀大酒店福利制度 4

三、南京威斯汀大酒店福利制度满意度具体调研5

（一）研究方法5

（二）研究路径6

（三）问卷调查6

（四）相关性分析10

四、南京威斯汀大酒店福利制度中存在的问题与对策分析11

（一）存在的问题11

（二）建议对策12

参考文献14

附录15

摘 要： 本文研究主体是南京威斯汀大酒店员工的福利制度满意度，将福利满意度分解为福利质量与费用满意度、福利类别满意度、福利信息满意度这三个维度，通过问卷调查的方法统计酒店员工的福利制度满意度，并利用Spss软件分析福利制度满意度与员工积极性之间的相关性。根据两要素之间的相关性关系，调整原来的福利制度，一方面可以降低酒店的福利制度开销，节制成本，另一方面可以提高员工的工作积极性，最终可以提高整个酒店的经济效绩。

关键词：  福利制度满意度  员工积极性  相关性分析