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摘要

Abstract

一、引言4

二、文献综述4

（一）媒介公关的概念4

（二）媒介公关的特征与作用6

1、企业与组织形象的树立6

2、企业与组织利益的最大化6

三、蒙牛酸酸乳的媒介公关案例7

（一）蒙牛与“超级女声”的成功7

（二）蒙牛酸酸乳四步工作法8

1、调查阶段9

2、策划阶段9

3、实施阶段9

4、评估阶段9

四、企业媒介公关的现存问题9

 （一）媒介公关娱乐化趋势愈演愈烈9

 （二）媒介公关“同质化”倾向严重10

 （三）片面追求商业利益11

五、企业媒介公关现存问题的解决方法与建议11

 （一）树立正确的媒介公关理念11

 （二）坚持受众本位的双向沟通公关观念12

 （三）提高媒介自身的创新意识与创新能力12

六、结束语13

参考文献14

【摘要】：国内改革开放以来，无论是媒介还是企业之间的竞争和发展，都越来越激烈，这为市场经济的发展提供了良好成长环境的同时，不可避免的带来了一系列问题。本文以蒙牛酸酸乳为例，着重研究了企业发展过程中媒介公关的操作以及当今国内媒介公关主要问题，针对媒介公关现存的“过度娱乐化”、媒介节目的“同质化”以及媒介公关活动中企业与媒体片面追求商业利益等问题进行了一系列的探讨并提出解决的建议与方法，在媒介公关活动中，作为主要参与者的企业和媒介需要有自己的独特性与创新性，同时也不能忽略自身的公信力以及社会责任。

【关键词】：企业媒介公关、蒙牛酸酸乳、大众传播媒介