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摘要

Abstract

第一章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2研究内容、方法及研究思路-1

1.2.1研究内容-1

1.2.2研究方法-2

1.2.3研究基本框架-2

第二章  相关理论及综述-4

2.1消费者偏好行为-4

2.2联合分析方法-4

第三章 基于联合分析消费者对微信营销偏好的属性和属性水平确立-6

3.1微信营销属性和属性水平确定-6

3.1.1微信营销属性确定-6

3.1.2属性水平的确立-6

3.2消费者对微信营销过程偏好方式组合模拟-7

第四章 消费者对微信营销偏好的实证研究-8

4.1调查问卷的设计及调查-8

4.2消费者对微信营销选择偏好的描述性统计分析-9

4.3模型的拟合与评价-10

4.3.1总体效用分析-11

4.3.2 信度分析-11

4.3.3各属性重要性效用分析-12

4.3.4总效用值分析-15

4.4按性别特征分类的群体效用值分析-16

4.4.1按照性别属性特征的分类-16

4.4.2 按照年龄属性特征的分类-18

第五章 总结-20

附录一-23

摘要：近年信息技术的飞速发展使电子商务逐渐占据消费主流，在2011年腾讯公司推出“微信”后，微信营销这一新型营销方式更是风头正劲，给传统的营销模式造成了不小的冲击，引起了业界的广泛关注。

无论以何种形式进行市场营销，消费者都是至关重要的因素之一，因此本文通过研究消费者的偏好，以调查问卷的方式，在朋友圈和社交平台发放问卷获得真实的数据，了解客户真正的需求，旨在完善微信营销市场，使得商家企业对于自身产品定位更加准确，让其发展更加迅速。本文选择联合分析法来研究消费者对微信营销的偏好程度，这是迄今为止较为有效的分析消费者选择行为的工具。先通过正交试验设计得出最优的产品组合，再利用SPSS软件分析问卷数据，以该方法为基础进行研究计算，可以使研究结果更加精准。

研究结果表明消费者对于产品类别、品牌影响力和价格都有较大偏好，但对于刷屏次数和折扣福利则表现得不感兴趣。

关键词：微信营销；消费者偏好；联合分析