更新时间:01-15 上传会员:小兔乖乖
分类:经济学院 论文字数:11571 需要金币:500个
摘要:近年来,受第三次消费升级、移动和智能化时代飞跃前进等大背景的影响,国民的消费偏好、消费习惯等都产生了巨大的变化,由此,在餐饮市场诞生了一大批新兴餐饮品牌,深受消费者的青睐,因其以相当短的时间出现、发展,却获得较大社会关注度,因而被称为“网红餐饮”。对消费者行为的调查研究,对了解市场需求,帮助品牌正视、改进不足以及维护市场健康发展有积极的意义。
本文主要研究的是针对网红餐饮品牌消费者的 “打卡”行为分析,所谓“打卡”,即指亲自去过,可以口述、照片、视频等方式来证明的行为。以问卷方式进行调查,先对问卷结果进行简单的描述性分析,然后分析受众群体的个体特征、消费偏好,各影响因素对行为的影响程度,探究消费者对网红餐饮的满意度体验价值,从而得出相关结论,并为餐饮行业的未来持续发展提供建议。
关键词:网红餐饮,行为分析,持续发展
目录
摘要
Abstract
一、选题依据-1
(一)研究背景-1
(二)研究意义-1
二、文献综述-2
三、调查设计-3
(一)问卷设计与数据来源-3
1. 问卷设计-4
(1)被访者基本信息衡量-4
(2)社会因素衡量-4
(3)心理因素衡量-4
(4)其他因素衡量-5
2. 维度定义-5
(二)样本基本情况分析-6
1.-样本特征描述-6
2.-样本消费者网红餐饮“打卡”行为的描述性分析-7
四、研究结果与分析-8
(一)-信度分析-8
(二)-结果分析-8
1.-快时尚、休闲化网红餐饮品类易受消费者青睐-8
2.-消费者体验价值、品牌忠诚度均不高-9
3.-消费者对影响“打卡”行为的相关因素存在态度差异-11
4.-政府监管效果较小-13
五、结论与发展建议-14
(一)-结论-14
1.新消费群体带来消费偏好的转变-14
2.消费者注重体验型消费,缺乏一定的品牌忠诚度-14
3.消费者依赖于移动智能化手段,参照群体影响作用明显-15
4. 消费者对政府相关部门监管效果的看法有差异-15
(二)-建议-15
1.从政府角度-15
(1)-重视品牌不良竞争,加大严惩力度-15
(2)-加强智能化检查、精细化管控-16
2.从企业角度-16
(1)-注重稳中求新-16
(2)-制定合理的价格策略-16
(3)-重视品牌忠诚度的发展-17
(4)-充分利用互联网优势-17
六、致谢-17
参考文献-18
附录-20