摘要：在目前经济下行和竞争激烈的严峻形势下，企业从外部环境中寻求稳定的需求变得非常困难。要想改善企业经营状况，应该从内部环境出发，整合或调整公司内部资源，团结公司内部力量。其中，绩效管理便是企业内部管理非常重要的内容。有效运用绩效管理可以激发员工潜能和工作积极性，也可以增进员工之间的关系，促进公司内部的团结协作，形成积极向上的企业文化，提升员工的个人能力和公司整体竞争力，进而向公司整体既定的、共同的目标努力。本文以一家在公司发展中经历了几次绩效管理变革的小型民营化工贸易公司J公司为研究对象，结合研究背景和公司实际情况，分析该公司绩效管理变革的原因以及当期绩效管理政策存在的问题，针对其计划实施的新绩效考核方案，分析公司是否有所改善，并提出改进建议，使J公司绩效管理体系更加科学完善。

关键词：化工贸易公司，绩效管理，绩效管理体系

 

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

1.宏观经济背景-1

2.行业背景-1

3.国内化工贸易公司绩效管理模式-2

（二）研究目的-2

（三）研究内容及方法-3

1.研究内容-3

2.研究方法-4

二、相关概念界定-4

（一）绩效管理-4

1.绩效-4

2.绩效管理-5

3.绩效管理体系-5

（二）绩效管理方法-7

1.目标管理法（MBO）-7

2.360度考核法-7

3.关键绩效指标考核法（KPI考核法）-8

4.平衡计分卡（BSC）-8

5.方法比较-9

三、J公司概况-10

（一）J公司概况-10

（二）J公司人力资源概况-10

四、J公司绩效管理体系的变革分析-11

（一）J公司绩效管理体系的发展历程-11

（二）J公司初步建立绩效管理体系的情况分析-12

1. J公司初步建立绩效管理体系的原因分析-12

2. J公司初步建立的绩效管理体系-14

3. J公司初步建立的绩效管理体系存在的问题及原因分析-14

（三）J公司改革后的绩效管理体系的情况分析-16

1. J公司改革绩效管理的原因分析-16

2. J公司改革后的绩效管理体系-17

3. J公司改革后的绩效管理体系存在的问题及原因分析-19

（四）J公司优化前后的绩效管理体系的比较-21

1.目标和计划的设置具有随意性-21

2.未建立畅通有效的沟通反馈机制-22

3.缺乏适当的培训-23

4.缺乏过程管理-24

五、J公司2020年绩效管理体系改革建议-24

（一）J公司2020年绩效管理体系的优化-24

1.注重目标制定与落实-28

2.绩效考核的全面性-28

（二）对J公司2020年绩效管理体系改革的建议-28

1.制定公司总体战略规划-29

2.调整计划制定方法-29

3.继续优化KPI考核方法-29

4.加强沟通和培训-30

5.绩效反馈多元化-31

6.引进管理系统-31

六、总结-32

七、致谢-33

参考文献-33

附录-35