摘要：在全球化背景下,越来越多的中资企业走出国门在海外谋求发展,海外市场出现了一批中资企业。与此同时,这些中资企业在海外面临着不同程度的跨文化冲突问题，主要取决于法制环境、宗教信仰，价值观，企业文化差异。为了探索这一问题,本文选取中兴,华为和福耀三家在海外发展的中资公司作为案例,研究文化冲突形成的原因及对企业的影响,并提出相应的策略。本土化管理的成功关键在于有效识别跨文化冲突,针对不同的冲突,制定有针对性的管理策略。本文提供了三种管理策略分别应对企业文化与管理模式的直接冲突；政治制度与法律法规制度差异的直接冲突；价值观差异的直接冲突。研究的目的主要在于缓解中资企业在海外投资管理中的文化冲突,减小我国跨国企业开展海外经营风险以及有效维护我国海外企业投资者的权益。

关键词：文化冲突；跨文化管理；本土化管理

 

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摘要

Abstract

一、中国企业对外投资现状-1

（一）2012-2020年中国企业海外投资规模-1

（二） 投资领域-2

（三） 区域分布特点-2

二、本土化管理存在的问题-2

（一）文化冲突-2

（二）跨文化管理-3

1.管理协同效应-3

2.霍夫斯塔德五因素文化维度理论-3

三、中资企业文化冲突原因分析及影响-3

（一）文化冲突形成的原因-3

1.法制环境差异-3

2.宗教信仰差异-4

3.价值观差异-4

4.企业文化差异-4

（二）文化冲突的影响-4

1.企业发展-4

2.企业文化-4

3.企业外部市场竞争-4

4.内部人员管理-5

四、文化冲突案例研究-5

（一） 法律制度差异下的跨文化冲突-5

1.临时修订法律-5

2.法律体系不完善-5

（二） 政治制度差异下的跨国文化冲突-5

1.政治制度差异-5

2.华为英国市场受阻案例-6

（1）失败根源-6

（三）文化差异下的跨文化冲突-6

1.中美企业文化差异-6

2.美国工厂案例分析-6

（1）价值观差异带来的文化冲突-6

（2）员工文化背景带来的文化冲突-7

（3）企业管理模式带来的文化冲突-7

五、管理对策-7

（一）应对企业文化与管理模式的冲突-7

1.览别文化差异-7

2.人才本土化策略-7

3.兼容企业文化-8

（二）应对政治制度与法律制度差异的冲突-8

1.政治风险防控-8

2.制定发展支持策略-8

（三）应对价值观差异的冲突-9

1.建立共同价值观体系-9

致谢-10

参考文献-11

附录-12