摘要：在传统电商竞争日趋白热化的社会现状下，电商市场趋于饱和状态，为了开拓新的市场，基于熟人社交网络关系而迅速发展的社交电商应运而生，为电商经济的发展带来了新的增长点。拼多多作为社交电商开创者，从农村下沉市场出发，主打“拼团优惠”“砍价免费拿”等营销方式，花费了大量的营销资金，采用社交裂变的方式，吸引了一大批用户，获得了大量的电商市场份额，仅仅三年就跻身成为第三大电商平台。但拼多多“野蛮式的生长”也带来了诸多问题，如：假货、次货横飞，商品质量饱受诟病、售后服务问题以及过度营销，口碑及品牌形象产生危机等，都对其进一步发展产生了严重的负面影响。这些问题已经成为了社会有识之士关注的焦点和研究的热点，不少专家学者都对拼多多营销模式的弊端进行研究。本文分析了社交电商营销的发展现状，分析了最具代表性和社交电商的开创者的拼多多自成立以来的营销策略演化过程及存在的问题，并深入剖析了问题产生的原因，在此基础上，根据对拼多多平台的调研以及相关的数据分析，提出了解决问题的针对性措施和建议。目的是为拼多多制定解决现阶段存在的政策和对策提供决策参考和依据，并为其他社交电商平台提供实践指导，实现用户价值的最大化，提高其核心竞争力，从而达成持续更高水平的盈利的目标。

 

关键词：拼多多，社交电商，营销模式，营销创新

 

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

一、研究背景与意义-3

（一）研究背景-3

（二）研究意义-4

二、研究方法-4

1．文献研究法-4

2．定性分析法-4

3．调查研究法-5

三、论文的结构-5

四、创新与不足之处-6

1．创新之处-6

2．不足之处-6

第1章 相关概念界定-7

第1.1节 社交电商的定义及发展现状-7

1.1.1 社交电商的定义-7

1.1.2 社交电商的发展现状-7

第1.2节 营销模式的含义-8

第1.3节 拼多多营销模式的涵义-8

1.3.1 社交电商营销模式的定义-8

1.3.2拼多多营销模式的定义-9

第2章 拼多多营销模式的运作现状、存在问题及原因分析-10

第2.1节  拼多多营销模式的运作现状-10

2.1.1 拼多多营销模式的概况-10

2.1.2拼多多营销模式的运作成果-11

第2.2节 拼多多营销模式的存在问题-11

2.2.1 假货、次货横飞，商品质量饱受诟病-11

2.2.2 过度营销，口碑差及品牌形象危机严重-12

2.2.3 盈利后继乏力，债务风险加大-12

第2.3节 拼多多营销模式存在问题的产生原因-13

2.3.1 准入门槛过低，商家良莠不齐-13

2.3.2 盲目追求用户增长，恶性循环加剧-13

2.3.3 不分主次，全面营销，成本提升-14

第3章 拼多多营销模式存在问题的对策建议-15

第3.1节 加强平台监管，严把市场准入，提高商品质量-15

3.1.1提高市场准入门槛-15

3.1.2 完善售后保障体系-15

第3.2节 注重用户体验，精准营销，提高品牌形象-16

3.2.1 优化平台页面设计-16

3.2.2 避免过度营销-16

3.2.3 提升用户对平台的信任度-17

3.2.4 实行精准化的营销策略-17

第3.3节 加强支付体系建设，科学营销，拓展盈利空间-17

3.3.1 搭建支付平台体系-17

3.3.2 合理使用现金流，科学营销-18

结论-19

参考文献-20

致谢-21