摘要：在信息高速发展的今天，互联网已经成为旅游业重要的营销和电子交易工具，网络也成为游客获取信息的重要渠道。为了明晰大学生网络旅游信息搜索的行为特征，本文对南京晓庄学院的学生进行了问卷调查，运用描述性统计和频数分析方法对数据进行分析，得出大学生关于旅游网络信息搜索行为的特征和偏好。研究发现：大学生最喜爱的搜索渠道是搜索引擎；大学生十分喜爱摄影作品、网友评论、热点推荐等信息表现形式；移动设备已经成为传统网络搜索方式的有力补充；大学生信息搜索周期短，登录旅游网站的时间短、频率低；大学生最为关注的是功能性旅游信息,其次是附属性信息和网络口碑信息；大学生上网搜索的主要目的是提高决策质量；大学生希望看到易用、舒适的页面。

关键词：大学生； 网络旅游信息； 旅游网站； 信息搜索行为

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摘要

Abstract

1.绪论1

1.1研究背景.1

1.1.1网络旅游信息搜索日益流行.1

1.1.2大学生是我国网民及旅游网络消费者的重要组成群体.1

1.2文献综述.1

1.2.1旅游信息源偏好.1

1.2.2网络信息搜索行为影响因素研究.1

1.2.3网络旅游信息搜索行为研究.2

1.2.4评述与启示.3

1.3研究目的和意义.3

1.3.1研究目的.3

1.3.2研究意义.4

2.研究设计5

2.1问卷设计.5

2.2调查过程.5

2.3数据分析方法.5

2.4基本情况统计.5

3.大学生网络旅游信息的搜索行为特征分析7

3.1大学生网络旅游信息搜索偏好分析.7

3.1.1搜索渠道的偏好分析.7

3.1.2旅游信息表现形式的偏好分析.7

3.2搜索习惯分析.8

3.2.1搜索设备的选择及使用分析.8

3.2.2游前搜索时间分析.9

3.2.3网络获取旅游信息的时间特征分析.9

3.3搜索内容、目的及障碍分析.10

3.3.1搜索信息内容的分析.10

3.3.2搜索目的分析.11

3.3.3搜索障碍分析.12

4．研究结论及建议.13

  4.1结论.13

  4.2建议.13

参考文献15

附录1 调查问卷16

致谢18