【摘要】人们越发重视下一代的健康成长，随着“毒跑道”事件的爆光，校园安全得到社会广泛关注，因此学校对于绿色环保的运动场跑道产生了强烈需求。广州同欣是一家专业生产预制型橡胶跑道的企业，根据4Ps营销理论分析，企业在进行营销活动的过程中，依然存在价格策略单一，渠道管理松散，促销策略死板，售后服务跟进迟缓等诸多问题，导致营销活动效率低下，影响企业发展。为解决现阶段广州同欣在营销策略各环节出现的问题，本文运用差异化营销和公共关系营销理论，对企业提出加强公共关系管理，实施差异化定价策略，搭建高效渠道管理体系，建立专业售后服务团队等一系列改进意见，希望能给企业的发展带来帮助。

【关键词】广州同欣；差异化营销；公共关系营销

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

二、文献综述-1

三、广州同欣简介及营销工作成功经验-2

（一）广州同欣简介-2

（二）广州同欣营销工作成功经验-4

四、广州同欣营销工作存在的问题-6

（一）价格缺乏市场竞争力-7

（二）营销渠道管理松散-7

（三）缺乏敏锐的公关意识-8

（四）售后服务跟进迟缓-9

五、广州同欣的营销策略优化-9

（一）实施差异化价格策略-9

（二）完善渠道管理体系-10

（三）强化热点事件公共关系管理-11

（四）建立高效售后团队提升售后服务水平-11

六、小结-12

参考文献-14