摘要：在电子商务企业快速发展的同时，我国物流存在着物流基础设施差、缺乏专业的配送人员以及由此造成的高成本等问题，并以改善物流配送设施、培养电商物流配送领域的多层次人才、大力发展增值服务型的第三方物流以及加强电商物流法治方面的建设等方面大力改进。本文就以京东商城物流配送问题案例为佐证，加以优化分析。 

关键词：电子商务；物流配送；京东商城

目录

摘要

Abstract

一、引 言-2

二、电子商务企业物流配送问题文献综述-3 

（一）国外文献综述-3

（二）国内文献综述-4

三、电子商务企业物流配送现状问题及原因分析

（一）电子商务企业物流配送基础设施差-7

（二）电子商务企业物流配送专业人员缺失- 8

（三）电子商务企业物流配送成本高- 9 

四、解决电子商务企业物流配送问题的对策建议-11

（一）改善物流配送设施-11

（二）培养物流配送领域的多层次人才-12

（三）大力发展增值服务型的第三方物流-12

（四）加强电商物流配送方面的法治建设- 13

五、京东商城物流配送问题案例分析-14

（一）京东商城概述-14

（二）京东商城物流配送问题原因分析-14

（三）京东商城物流配送问题的启发...-15

六、结语-16

参考文献-17