摘要:跟着经济环球不断进步，我们的生活行为和生活习惯正被国际商务行为不断的影响着，怎样成功地与他人进行商务谈判是一个值得研究的话题。

-商务礼仪和文化都是商务活动进行的基本保证。精彩的商务谈判和商务文化必定会增强商务活动的进行。跟着国际商业的迅速成长和各国公司的广泛成立，太多的人从事国际贸易活动。那么，海内商务活动的差别在于国际贸易不仅仅跨越疆土，他们还跨越地域文化。文化深刻地影响着人们如何思考，交流和行为方式。在开展国际交往时，来往的两边受多方面因素的影响。本文由浅入深的剖析了礼仪和文化对国际会谈的影响以及该怎样面对和处理这些影响展开阐述。

关键词：商务谈判  商务礼仪  文化因素

 

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）选题目的与研究意义-1

（二）研究现状-1

二、商务谈判-2

（一）商务谈判-2

（二）商务会谈的特点-2

（三）商务谈判的基本原则-3

1.随机应变的原则-3

2.友好协商原则-3

3.依法办事原则-4

4.原则和策略相结合原则-4

（四）商务谈判的作用-5

1.有利于促进商品经济的发展-5

2.有助于增强公司之间的经济关系-5

3. 有助于促进国家对外贸易的成长-5

（五）国际贸易交涉中的行为礼节-6

1.谈判准备的阶段-6

2.谈判开始阶段-6

4.谈后签约阶段-7

三、商务礼仪-7

（一）商务礼节的特点-8

（三）商务礼仪的基本原则-9

1.尊敬原则-9

2.真诚原则-9

3.谦和原则-9

4.宽容原则-9

5.适度原则-10

（四）商务礼节在商务会谈中的作用-10

1.有利于建立合作关系-10

2.有利于策略变通-10

3.创造良好氛围，拉近双方距离-11

4.塑造良好形象，推动交易成功-11

5.加深理解，促进友谊-11

6.有利于提高商务人员的个人素质-12

四、文化-12

（一）文化的定义-12

1.地域差异-12

2.民族差异-13

3.政治差异-13

4.经济差异-13

5.宗教差异-14

（三）文化差异对国际商务谈判的影响-14

1.文化因素对商务谈判人员的思维方式的影响-14

2.文化因素对谈判的方式的影响-14

3.文化因素对谈判风格的影响-15

4.文化因素对谈判的时间观念的影响-15

（四）基于文化因素的国际商务谈判战略-16

1.未雨绸缪-16

2.求同存异-16

3.互利双赢-17

结论-18

参考文献-19

致谢-20