摘要:当今，市场经济飞速发展，自由效率是现代市场经济的主要特征，为了提高公司的业绩，增加商品的销售量或者是服务的营业额，很多企业都会采取信用赊销的方式来提高整体的销售竞争力，同时还可以增加企业产品的市场份额，提高市场占有率。这是应收账款有力的一面。但是另一方面，应收账款的发展还有很多的问题，比如说可能导致坏账的产生。一旦应收账款的周转期过长，还会导致资金链断裂的风险。因为大量的流动资金被占用，就会导致企业日常的经营活动受到影响，财务风险也大大增加了。所以，我们必须充分重视应收账款的管理问题。

本文采用了理论和实例相结合的方法，对其应收账款的质量和管理现状进行了分析。通过对实例北京首创股份有限公司的调查研究，我们发现了其在应收账款的管理方面，存在很多的问题。并通过对于问题的仔细研究和分析，最终提出了对应的建议和相关措施。希望能够对应收账款的管理工作提供一定的经验，并能够举一反三，为其他企业的应收账款管理工作提供很好地借鉴。

关键词：应收账款；信用； 风险；管理

目录

摘要

Abstract

1 绪  论-1

1.1 研究目的和意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.3主要内容和研究方法-3

2 北京首创股份有限公司应收账款现状-4

2.1北京首创股份有限公司简介-4

2.2北京首创股份有限公司应收账款分析-4

3 北京首创股份有限公司应收账款管理存在的问题-8

3.1应收账款质量有待提高-8

3.2缺少可供执行的信用政策-8

3.3信用管理职能的设置存在缺陷-9

3.4应收账款催收力度不够以及手段单一-9

4 北京首创股份有限公司应收账款管理问题产生原因-11

4.1市场信用环境不理想-11

4.2客户信用状况参差不齐-11

4.3部门组织结构不合理-12

4.4对应收账款管理缺乏足够重视-12

5 北京首创股份有限公司应收账款管理的对策-13

5.1加强客户的动态跟踪管理-13

5.2制定合理的信用政策-13

5.3设置独立的信用管理部门-15

5.4灵活选择应收账款催收方式-15

结  论-18

参考文献-19

致  谢-21