摘要:经济快速发展下，人们开始青睐快速、便捷的消费模式。在全球贸易化的背景下，快递行业拥有了新的机遇和挑战。面对大量的货物运输需求，大量的快递公司涌现但其缺乏统一的行业规范、服务标准以及经营管理模式等制约了快递行业的良序发展。截止当前，国内各类快递数量超过万户家，在全面开放快递市场等政策下，国内快递行业受到了国外快递巨头的冲击，行业竞争和淘汰压力空前巨大。因此如何快速提升国内快递企业的竞争力，促进行业内部的规范化和持续化发展，进一步提升快递企业科学管理水平等这些值得人们深思。

本文在经过大量文献资料的研究，基于对国内外快递行业发展水平和快递公司的运作状况进行对比分析，并以顺丰速运有限公司为研究对象，具体分析其内部管理、运作模式以及外部环境等，通过SWOT分析理论研究顺丰发展模式和战略定位，找出战略发展过程中存在的不足和缺陷并对相关问题提出改善建议和意见，保证顺丰的优化战略发展，使之成为国内快递行业的领军代表。

关键词：顺丰速运；发展 ；竞争战略 ；SWOT分析

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

二、国内外研究现状-3

三、我国快递行业的现状-4

（一）快递的内涵-4

（二）我国快递市场的现状-5

   （一）行业竞争力分析-6

四、顺丰的外部环境分析以及内部环境分析-7

（一）顺丰的外部环境分析-7

（一）顺丰的内部环境分析-8

五、顺丰的竞争战略选择-10

（一）顺丰的使命和战略目标-10

（二）顺丰的SWOT分析-11

（三）顺丰竞争战略的选择-12

六、顺丰竞争战略的问题及对策-13

（一）顺丰竞争战略的问题-13

（一）采取的措施及对策-14

参考文献-16