摘要:随着世界经济一体化和信息时代的到来，企业面临的经营环境越来越复杂。现代企业发生危机的可能日益增加。但是由于现在许多企业缺乏完善的危机防范和管理机制，导致企业在面对危机时不知所措，从而致使企业倒闭或从市场上消失。由于危机的产生并不是有固定的规律周期可循的，因此，越来越多的企业管理者认识到企业危机的信息管理已是势在必行。

本文通过对企业危机及企业危机信息管理的阐述，分析了危机对企业造成的影响，指出了企业危机信息管理中一些常见漏洞和存在的问题，并初步成立了企业危机信息管理机构和构建了企业危机信息管理系统的基本框架。通过加强企业危机信息管理，可以增强企业危机管理的信息化水平，提高企业危机预警能力，而企业危机信息管理系统能为决策者及时、有效地处理危机事件提供解决方案，提高企业管理部门应对危机的效率，最大限度地减轻企业损失。

关键词：企业危机；企业危机信息管理；危机信息管理系统框架

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3主要内容和研究方法-1

2企业危机概述-3

2.1企业危机的含义-3

2.2企业危机的特征-3

2.3企业危机成因分析-4

2.4危机对企业的影响-4

2.5对企业危机进行信息管理的必要性-5

3 企业危机信息管理研究-8

3.1企业危机信息管理含义-8

3.2危机信息管理中的常见漏洞-8

3.3企业危机信息管理的可行性分析-8

3.4危机信息管理过程中的信息活动-9

3.5企业危机信息管理机构的成立和危机信息系统框架的构建-10

3.5.1企业危机信息管理的过程分析-10

3.5.2危机信息管理机构的建立-10

3.5.3企业危机信息管理系统框架的构建-11

4企业危机信息管理存在的问题及对策-15

4.1企业危机信息管理中存在的问题-15

4.2完善企业危机信息管理的对策-16

4.3企业危机信息管理的发展-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20