摘要：如今随着民宿行业的激烈发展，基于互联网的民宿业更是成了大热行业，而服务平台作为民宿主人和客户的桥梁，在行业中应运而生。而要经营好一家“互联网＋民宿业”服务平台公司，营销策略至关重要，对于消费者的把握更是重中之重，探究消费者需求、关注消费者的成本意愿、重视消费者下单的便利性以及与消费者的沟通和交流，以客户为导向的营销策略必成为“互联网＋民宿”服务平台公司必须认真对待的问题，本论文就是通过在杭州度假客公司的实习，将拥有的销售数据通过spss软件，利用适当的模型算法进行相应的分析，从而对其营销现状进行分析，而展开其营销策略改进措施的讨论，优化公司的营销策略现状，并通过对一公司扩展到整个“互联网＋民宿”服务平台行业营销策略的研究与思考。

关键词：互联网+；民宿服务平台；客户；营销策略

目录

摘要

Abstract

1-引言-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究的目的与意义-2

1.3 研究思路及方法-2

2-文献综述-3

2.1 国内外研究现状-4

2.2 市场营销相关理论介绍-5

3-我国互联网+民宿业的发展状况-5

3.1 互联网+民宿的内涵-5

3.2 我国互联网+民宿业发展现状-5

4-度假客的营销环境-6

4.1 度假客的简介-6

4.2 度假客公司的竞争环境-6

4.3 度假客营销现状分析-7

5-度假客营销策略改进措施-14

5.1 顾客的需求-14

5.2 顾客的成本-15

5.3 顾客的便利-15

5.3 顾客的沟通-16

6-结论与展望-16

参考文献-18

致谢-19

附录-20