摘要：我国信用卡市场的发展已逾30年，经历了漫长的摸索时期。随着时代推进，金融市场产品种类日益丰富，且人们消费观念改变，信用卡愈受青睐，信用卡业务逐步渗透至社会生活各个方面，成为现代社会重要的支付工具之一。此外，互联网的发展给信用卡业务模式带来了很大变化。

本文以商业银行信用卡业务发展模式为研究对象，通过理论研究、数据分析、问卷调查等方法，找出传统业务模式存在的问题，探讨互联网带来的改变，并基于互联网背景分析信用卡业务模式的发展趋势，提出建议，给商业银行提供一定借鉴意义。

研究结论表明，互联网背景下信用卡业务模式将会向场景营销、获客渠道多元化趋势，细分市场、差异化竞争趋势和信用卡虚拟化、电子化趋势发展。

关键词：商业银行；信用卡；互联网；业务模式

目录

摘要

关键词

一、引言-2

（一）选题背景与研究意义-2

（二）国内外研究现状-3

（三）已有研究评述的不足之处-4

（四）研究思路与研究方法-5

（五）框架结构与技术路线图-6

二、概念界定与文献综述-7

（一）商业银行信用卡的概念-7

（二）文献综述-8

三、传统商业银行信用卡业务发展模式分析-9

（一）传统商业银行信用卡业务发展模式-9

（二）传统商业银行信用卡业务发展存在的问题-10

四、互联网对商业银行信用卡业务发展模式影响分析-11

（一）互联网技术对信用卡业务发展影响分析-11

（二）互联网金融对信用卡业务发展影响分析-12

（三）互联网背景下信用卡业务发展面临的挑战-20

五、互联网背景下信用卡业务发展模式趋势分析-20

六、结束语-22

参考文献-24

致 谢-26